Sono tanti anni che vengo al CAM di Monza non solo pe il Check-up e devo dire che mi sono trovato sempre mediamente bene. Avevo notato un decadimento dei servizi degli ultimi tre anni ma oggi mi sono piacevolmente sorpreso per un senso di miglioramento generale.

Capita così raramente di sorprendersi in positivo ultimamente che ho sentito la necessità di comunicarlo formalmente in questa mail.

Monica e Cristina poi sono un caso a parte, perfetto equilibrio tra gentilezza ed efficienza, non sono le uniche e non sono sicuramente un caso. Qualcuno le ha scelte e le ha volute li nel ruolo centrale che svolgono. A mio avviso dovrebbero occuparsi anche di formazione, insegnando ai nuovi arrivati cosa vuol dire Accoglienza ed Ospitalità, parole per le quali ho usato volontariamente la lettera maiuscola e la cui magia, pochi ne riescono a comprendere fino in fondo il valore.

Oggi, se qualcuno mi dovesse chiederne un esempio gli potrò dire: vai al CAM di Monza e chiedi di Monica e Cristina.

Buon Lavoro

Giuseppe A.